炎炎夏日，酷暑难当，为确保客户设备在高温环境下高效稳定运行，正式启动2025年“清凉一夏” 服务万里行活动。

　　由技术专家和服务工程师组成的多支小分队，率先深入重庆、江苏、陕西、山西、青海、甘肃、黑龙江、吉林等地作业现场，为奋战在一线的柳工挖掘机送去贴心检修，为客户和机手送去清凉关怀，用实际行动诠释“客户至上”的服务理念。

　　从润滑系统到液压油温，从空调制冷到电路防护，服务团队以“全流程、零遗漏”的标准为设备“把脉问诊”，确保每一台设备清凉度夏、高效运转。

　　除专业检修外，柳工还为机手与客户准备了T恤、模型、应急联络卡等“清凉礼包”。在陕西某建筑工地，机手李师傅接过柳工赠送的T恤时感慨：“柳工不仅关心设备，还关心我们操作人员，这样的服务让人信服！

　　在重庆某高地温施工隧道内，挑战近乎极限：高温围岩、密闭空间、多重热源叠加，作业面温度直逼50℃，且随掘进深入持续攀升。大量施工粉尘更易堵塞发动机进气与散热系统，加剧设备负担。恶劣工况下，设备与人员承受着双重“烤”验。

　　柳工服务团队无畏深入，对整机进行“地毯式”体检，尤其严查发动机与电气系统。他们不仅向机手强调关键部件维保的重要性，更传授了实用的应急处理技巧。针对“保命”的空调系统，工程师们对空气滤清器、压缩机、冷凝器、蒸发器、冷媒量及空调滤芯进行了彻底清洁与调试，竭力为驾驶室撑起一片清凉绿洲。

　　“柳工师傅们真拼！在洞里待那么久，出来时个个像从水里捞出来一样！选柳工，看重的就是这份让人放心的服务！”客户陈老板的感慨，道出了现场的温度与长期的信赖。

　　端午前夕，甘肃天水陇山矿区，昼夜温差拉大，白天气温持续突破30℃。王老板的两台柳工956EHD和一台970E挖掘机刚结束紧张作业，迎来短暂休整。柳工服务团队精准把握时机，为设备送上全面的“健康SPA”。

　　为最大限度降低高温影响，保障设备稳定与机手效率，工程师们细致清洗散热器、清理燃油系统、精心维护空调系统。每一项操作，都伴随着对机手的现场示范与讲解，将专业维保知识转化为日常习惯。“设备养得好，干活没烦恼”，机手们欣然接受这份实用的“清凉秘籍”。

　　“我信任柳工的服务，也要求机手按柳工标准养护设备。”王老板坦言，“看这几台机器，四五千小时了，故障很少。产品谁造的谁最懂，他们教，我们学，照着做，这叫‘双向奔赴’，最终受益的是我们自己！”

　　“清凉一夏”服务万里行活动正火热进行中。柳工挖掘机服务团队跨越山海，送去的不仅是清凉与关怀，更是我们对每一位客户的匠心承诺。这不仅仅是一场服务活动，更是柳工“以客户为中心”服务理念的生动实践。我们深知，每一次设备的稳定运行，都承载着客户的信任与期待。因此，我们不断追求服务品质的提升，力求在每一个细节上都做到极致。

　　展望未来，柳工将继续秉承匠心精神，不断创新服务模式，提升服务质量。我们将以更加专业的技能、更加贴心的服务，回馈每一位客户的信任与支持。无论是在炎炎夏日，还是在寒冷冬日，柳工都将与您携手共进，共创美好未来！

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　　广西柳工机械股份有限公司（上市公司代码：000528柳工）始创于1958年，前身为从上海华东钢铁建筑厂部分搬迁到柳州而创建的“柳州工程机械厂”，于1993年在深交所上市，成为中国工程机械行业和广西第一家上市公司。公司总部位于历史文化名城-广西柳州，公司现有员工9000余人,2008年营业收入92.68亿元，其中海外市场实现销售收入2.16亿美元。现代化的研发制造基地和技术领先的产品国内有9大制造基地，分别位于柳州、上海、天津、镇江、江阴、蚌埠等地。2008年公司在印度投资建设第一个海外研发制造基地。公司发展了技术领先、质量可靠、性能完善的全球工程机械主流产品线，包括轮式装载机、履带式液压挖掘机、路面机械（压路机、平地机、摊铺机、铣刨机等）、小型工程机械（滑移装载机、挖掘装载机等）、叉车、起重机、推土机、混凝土机械等。覆盖全球80多个国家和地区的营销网络柳工装载机产品多年来市场占有率稳居国内第一，是装载机行业和市场的领导品牌。柳工挖掘机已成为国内挖掘机行业最具代表性的民族品牌。遍布国内、布局海外的营销办事处及经销商构成了完善的营销、服务、配件、信息、传播五位一体的代理、服务商体系，致力于以优良的产品品质和人性化的服务，不断提升用户满意度水平。柳工积极开拓国际市场，先后在澳大利亚、印度、美国、南美、欧洲设立子公司和营销公司，产品市场遍及八十多个国家和地区。通过强化海外市场品牌建设策划和投入，公司持续在国际市场打造中国工程机械行业最具影响力的国际品牌。行业领先的自主创新和产品研发实力公司拥有国家首批企业技术中心，建立了博士后工作站，产品研发水平和技术性能始终保持行业领先地位。从1966年研制成功我国第一台轮式装载机开始，相继研制出奠定中国装载机发展基础的Z450、中国第二代装载机的代表产品ZL40B和ZL50C、中国最大吨位的装载机ZL100、中国第三代装载机的代表ZL50G、世界第一台高原型装载机ZLG50G、中国第一台最低排放的装载机CLG856II、中国最大、世界第三的大型装载机CLG899III。高原型装载机ZLG50G获2004年国家科技进步二等奖。目前公司产品和工艺技术及装备水平达到国内领先、国际先进水平。